¿Alguien puede compartir consejos sobre cómo evaluar un SLA de hosting? Me interesa asegurar disponibilidad, soporte rápido y rendimiento estable para proyectos importantes.
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¿Qué aspectos revisar en el SLA al elegir un servicio de hosting?
¿Qué aspectos revisar en el SLA al elegir un servicio de hosting?
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El SLA (Acuerdo de Nivel de Servicio) define los compromisos del proveedor en cuanto a disponibilidad, soporte y rendimiento. En hostzealot, este acuerdo te garantiza un servicio estable y confiable, algo esencial para cualquier proyecto serio.
Gracias por la explicación, eso aclara mucho. También me interesa saber si es común que el SLA incluya detalles sobre mantenimiento programado y cómo afectan las interrupciones planificadas a la disponibilidad garantizada. ¿Es importante?
El SLA es clave para cualquier hosting serio. Debes fijarte en los porcentajes de uptime garantizado, tiempos de respuesta del soporte técnico y las condiciones para compensaciones en caso de incumplimiento. Además, que el rendimiento esté claramente especificado para evitar sorpresas.